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Voraussetzungen und Ziele
Probleme und Herausforderungen
Inklusive tabellarischer Übersicht "Leistungsmengeneinheiten"

25,00 € zzgl. MwSt. 26,75 € inkl. MwSt.

Artikel-Nr.: 60711

Bibliographie

Martin Kütz
Leistungsverrechnung in der IT (E-Book)
2021
42 Seiten, PDF + 1 Word-Datei, Dateigröße: 1,29 MB
ISBN 978-3-7406-0711-1

Inhalt Leistungsverrechnung gilt in der IT als wichtiges Werkzeug, um die Wirtschaftlichkeit... mehr

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Inhalt

Leistungsverrechnung gilt in der IT als wichtiges Werkzeug, um die Wirtschaftlichkeit der Erstellung und Verwendung von IT-Leistungen zu verbessern. Dieses E-Book zeigt die konstituierenden Elemente einer IT-Leistungsverrechnung vor dem Hintergrund des Servicegedankens und beschreibt die erforderlichen Prozesse. Es diskutiert eine Reihe von Problemen und Herausforderungen der IT-Leistungsverrechnung kritisch und zeigt auf, dass die IT-Leistungsverrechnung auch negative Auswirkungen haben kann, wenn sie vom Management nicht sorgfältig vorbereitet und begleitet wird.

Inklusive Arbeitshilfe

Tabelle "Leistungsmengeneinheiten.docx"

Die Tabelle bietet in einer Übersicht Ansätze zur Bildung von Leistungs- und Verrechnungseinheiten für verschiedene Kategorien von IT Services.

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