IT-Servicemanagement digital

Compliance und Wirtschaftlichkeit in der IT

IT-Servicemanagement digital
  •  Aufbau einer effizienten, kostenoptimalen und regelwerkskonformen IT
  • IT-Governance und -Compliance
  • IT-Servicemanagement nach ISO 20000
  • Onlineversion - 14 Tage kostenlos testen
Jahreslizenz
333,64 € zzgl. MwSt. 357,00 € inkl. MwSt.

  • 91890
  • Oliver Bartsch / Markus Lindinger (Hrsg.)
  • IT-Servicemanagement digital
  • Compliance und Wirtschaftlichkeit in der IT
  • Browserbasiertes Onlineprodukt
Zielgruppe IT-Leiter, IT-Servicemanager, Betreiber von Rechenzentren sowie Berater, die... mehr

Zielgruppe

IT-Leiter, IT-Servicemanager, Betreiber von Rechenzentren sowie Berater, die IT-Serviceleistungen erbringen.

Inhalt

"IT-Servicemanagement digital" liefert Ihnen das Wissen und die Werkzeuge zum Aufbau einer effizienten, kostenoptimalen und regelwerkskonformen IT-Organisation:

  • IT Governance und IT Compliance - wie Sie interne und externe Anforderungen an die IT-Organisation erfüllen, Synergien schaffen und die strategischen Unternehmensziele unterstützen,
  • IT-Servicemanagement nach ISO/IEC 20000 - Erreichen Sie mehr Wettbewerbsfähigkeit durch die Entwicklung eines zertifizierbaren Service-Management-Systems,
  • IT-Infrastructure Library - So passen Sie ITIL-Prozesse und Funktionen an Ihre betrieblichen Gegebenheiten an,
  • Wertbeitrag und Kosten kontrollieren - Machen Sie Wert der IT-Leistung durch ein leistungsmäßiges Controlling messbar,
  • Outsourcingstrategien - Make or Buy? Was Sie bei der Fremdvergabe beachten sollten und wann es besser ist, auf Outsourcing zu verzichten.

Zahlreiche Arbeitshilfen wie Präsentationen, Checklisten, Rechentools etc. helfen bei der praktischen Umsetzung.

14 Tage kostenlos testen

Sie prüfen 14 Tage in Ruhe, ob Ihnen das Werk zusagt. Innerhalb dieser Zeit erinnern wir Sie per E-Mail an die Testfrist. Sollte es nicht Ihrem Bedarf entsprechen, können Sie den Kauf einfach über den Abmeldelink in dieser E-Mail stornieren.

Alternativ schicken Sie uns innerhalb der ersten 14 Tage einfach eine E-Mail an tuev-media@de.tuv.com oder rufen uns an unter +49 221 806-3521

Leseprobe und Funktionsübersicht

Hier können Sie sich direkt einen Einblick in Inhalt und Struktur des Online-Produkts verschaffen:

IT-Servicemanagement digital
Bitte beachten Sie, dass dort keine Beiträge freigeschaltet sind.

Hier erhalten Sie einen Überblick über die Funktionen:

Tour durchs Werk

Updates inklusive

Das Online-Produkt wird regelmäßig aktualisiert und bei Bedarf an den aktuellen Stand der Vorschriften und Normung angepasst.  Innerhalb eines Lizenzzeitraums wird das Werk um ca. 16 bis 20 neue Beiträge inklusive zahlreicher Arbeitshilfen ergänzt. Die Updates erfolgen automatisch und sind im Lizenzpreis inbegriffen.

Der Lizenzzeitraum beträgt 12 Monate und verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate. Eine Kündigung zum Ende des laufenden Lizenzzeitraums ist jederzeit fristlos möglich.

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