Der Auditfragenkatalog zur ISO 9001

Fragen finden und im internen Audit richtig einsetzen

280 Auditfragen nach ISO 9001:2015 zum Direkteinsatz
Methodenwissen zur Entwicklung von Auditfragen
Expertentipps zur richtigen Kommunikation im Audit

Artikel-Nr.: 60445

Bibliographie

Wolfgang Kallmeyer
Der Auditfragenkatalog zur ISO 9001 (Print und E-Book)
Fragen finden und im internen Audit richtig einsetzen
1. Auflage 2019
68 Seiten, DIN A4, broschiert, zzgl. 2 Word-Dateien zum Download

Zielgruppe Interne Auditoren, QM-Verantwortliche Inhalt Interne Systemaudits gehören zum... mehr

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Zielgruppe

Interne Auditoren, QM-Verantwortliche

Inhalt

Interne Systemaudits gehören zum Alltag für alle Organisationen, die ein zertifiziertes Managementsystem unterhalten. Diese Fachbroschüre liefert eine äußerst sinnvolle Hilfestellung für alle, die Systemaudits nach ISO 9001:2015 durchführen und damit die regelkonforme Umsetzung der Norm überprüfen sowie das Qualitätsniveau ihres Unternehmens kontinuierlich steigern wollen.

Die Broschüre liefert einen Katalog von 280 Auditfragen, die sich aus den Forderungen der Kapitel 4 bis 10 der ISO 9001:2015 ableiten. Diese Fragen können an die Gegebenheiten des eigenen Unternehmens angepasst und sinnvoll ergänzt werden. So kann der Fragenpool als Basis eines individuellen betriebsinternen Fragenkatalogs dienen, aus dem individuelle Auditfragen passend zur Zielstellung des jeweiligen Einzelaudits ausgewählt werden.

Darüber hinaus widmet sich die Broschüre den Techniken zur einfachen Generierung von eigenen Auditfragen. Sie beschreibt die Methode der Textanalyse von ISO-Normen und die Prozessanalyse mittels Turtle-Diagramm und zeigt, wie diese bei der Vorbereitung des internen Audits genutzt werden können. Wichtige Hinweise zum korrekten Kommunikationsverhalten in verschiedenen Auditsituationen und Tipps zur richtigen Fragetechnik runden die Broschüre ab.

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