Der Auditfragenkatalog zur ISO 9001 (Print und E-Book)
Fragen finden und im internen Audit richtig einsetzen
- 280 Auditfragen nach ISO 9001:2015 zum Direkteinsatz
- Methodenwissen zur Entwicklung von Auditfragen
- Expertentipps zur richtigen Kommunikation im Audit
- Artikel-Nr.: 60445
- Wolfgang Kallmeyer
- Der Auditfragenkatalog zur ISO 9001 (Print und E-Book)
- Fragen finden und im internen Audit richtig einsetzen
- 1. Auflage 2019
- 68 Seiten, DIN A4, broschiert + E-Book-Version (PDF)
Zielgruppe
Interne Auditoren, QM-Verantwortliche
Inhalt
Interne Systemaudits gehören zum Alltag für alle Organisationen, die ein zertifiziertes Managementsystem unterhalten. Diese Fachbroschüre liefert eine äußerst sinnvolle Hilfestellung für alle, die Systemaudits nach ISO 9001:2015 durchführen und damit die regelkonforme Umsetzung der Norm überprüfen sowie das Qualitätsniveau ihres Unternehmens kontinuierlich steigern wollen.
Die Broschüre liefert einen Katalog von 280 Auditfragen, die sich aus den Forderungen der Kapitel 4 bis 10 der ISO 9001:2015 ableiten. Diese Fragen können an die Gegebenheiten des eigenen Unternehmens angepasst und sinnvoll ergänzt werden. So kann der Fragenpool als Basis eines individuellen betriebsinternen Fragenkatalogs dienen, aus dem individuelle Auditfragen passend zur Zielstellung des jeweiligen Einzelaudits ausgewählt werden.
Darüber hinaus widmet sich die Broschüre den Techniken zur einfachen Generierung von eigenen Auditfragen. Sie beschreibt die Methode der Textanalyse von ISO-Normen und die Prozessanalyse mittels Turtle-Diagramm und zeigt, wie diese bei der Vorbereitung des internen Audits genutzt werden können. Wichtige Hinweise zum korrekten Kommunikationsverhalten in verschiedenen Auditsituationen und Tipps zur richtigen Fragetechnik runden die Broschüre ab.
PDF-Leseprobe zum Download
Datei zum Download: Leseprobe Der Auditfragenkatalog zur ISO 9001 (Print und E-Book)
Damit die Leseproben korrekt angezeigt werden, empfehlen wir, sie mit der aktuellen Version von Adobe Acrobat Reader zu öffnen.
Auslieferung
Bei der Bestellung der Artikelvariante "Print und E-Book" erhalten Sie das E-Book unmittelbar nach der Bestellung. Die gedruckte Ausgabe schicken wir Ihnen innerhalb weniger Tage per Post zu.
Technische Voraussetzungen
E-Books stellen wir Ihnen im PDF-Format bereit. Um E-Books vollständig nutzen zu können, empfehlen wir die Verwendung der aktuellen Version des Adobe Acrobat Readers. Häufig sind den PDF-Dateien Arbeitshilfen in Form von Word- oder Exceldateien angehängt. In diesen Fällen benötigen Sie zusätzlich ein Textverarbeitungs- und ein Tabellenkalkulationsprogramm.
Bereitstellung von E-Books (PDF-Dateien)
Um die Artikelvariante (Print und E-Book) kaufen zu können, müssen Sie einmalig ein Kundenkonto einrichten. Erworbene E-Books werden Ihnen dann unmittelbar nach dem Kauf im Downloadbereich Ihres Kundenkontos bereitgestellt.
Einzelplatzlizenz / Personalisierung durch Wasserzeichen
Wenn Sie ein E-Book in Form einer PDF-Datei erwerben, erhalten Sie das Recht zur persönlichen Verwendung dieser Datei an verschiedenen von Ihnen verwendeten Endgeräten (PC, Tablet, Smartphone) sowie zu einem Ausdruck. Die Dateien werden ohne technische Nutzungseinschränkung ausgeliefert (DRM-frei). Stattdessen werden die Dokumente personalisiert, d. h. mit einem sichtbaren Wasserzeichen versehen, in dem der Name des Bestellers aufgeführt wird.
Qualitätsauditor (TÜV)
Erfolgreiche Durchführung von internen und externen Audits.
Interne Audits optimieren
Mit neuen Methoden zu mehr Motivation und besseren Ergebnissen.
Fortbildung für Auditoren nach DIN EN ISO 19011:2018
Leitfaden für die Auditierung von Managementsystemen.
Informieren Sie sich über das komplette Weiterbildungsangebot der TÜV Rheinland Akademie im Bereich Qualitätsmanagement.