IT-Servicemanagement digital
Compliance und Wirtschaftlichkeit in der IT
- Aufbau einer effizienten, kostenoptimalen und regelwerkskonformen IT
- IT-Governance und -Compliance
- IT-Servicemanagement nach ISO 20000
Jahreslizenz inkl. Updates
420,00 €
zzgl. MwSt.449,40 €
inkl. MwSt.Versandkostenfrei
Zielgruppe
IT-Leiter, IT-Servicemanager, Betreiber von Rechenzentren sowie Berater, die IT-Serviceleistungen erbringen.
Inhalt
"IT-Servicemanagement digital" liefert Ihnen das Wissen und die Werkzeuge zum Aufbau einer effizienten, kostenoptimalen und regelwerkskonformen IT-Organisation:
- IT Governance und IT Compliance - wie Sie interne und externe Anforderungen an die IT-Organisation erfüllen, Synergien schaffen und die strategischen Unternehmensziele unterstützen,
- IT-Servicemanagement nach ISO/IEC 20000 - Erreichen Sie mehr Wettbewerbsfähigkeit durch die Entwicklung eines zertifizierbaren Service-Management-Systems,
- IT-Infrastructure Library - So passen Sie ITIL-Prozesse und Funktionen an Ihre betrieblichen Gegebenheiten an,
- Wertbeitrag und Kosten kontrollieren - Machen Sie Wert der IT-Leistung durch ein leistungsmäßiges Controlling messbar,
- Outsourcingstrategien - Make or Buy? Was Sie bei der Fremdvergabe beachten sollten und wann es besser ist, auf Outsourcing zu verzichten.
Zahlreiche Arbeitshilfen wie Präsentationen, Checklisten, Rechentools etc. helfen bei der praktischen Umsetzung.
4 Wochen kostenlos testen
Sie prüfen 4 Wochen in Ruhe, ob Ihnen das Werk zusagt. Innerhalb dieser Zeit erinnern wir Sie per E-Mail an die Testfrist. Sollte es nicht Ihrem Bedarf entsprechen, können Sie den Kauf einfach über den Abmeldelink in dieser E-Mail stornieren.
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Updates inklusive
Das Online-Produkt wird regelmäßig aktualisiert und bei Bedarf an den aktuellen Stand der Vorschriften und Normung angepasst. Innerhalb eines Lizenzzeitraums wird das Werk um ca. 16 bis 20 neue Beiträge inklusive zahlreicher Arbeitshilfen ergänzt. Die Updates erfolgen automatisch und sind im Lizenzpreis inbegriffen.
Der Lizenzzeitraum beträgt 12 Monate und verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate. Eine Kündigung zum Ende des laufenden Lizenzzeitraums ist jederzeit fristlos möglich.
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Leseprobe und Funktionsübersicht
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IT-Servicemanagement digital
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- Datenschutzrelevante Regelungen aus 89 Gesetzen und Verordnungen
- Systematisch aufbereitet und geordnet
- Unentbehrlich für Datenschutzverantwortliche